據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2011年中國企業(yè)郵箱市場行業(yè)研究報告》顯示：截至2011年12月，中國企業(yè)郵箱市場通過提供企業(yè)郵箱產(chǎn)品及服務(wù)獲得的營收為21.7億元；其中，自建郵件系統(tǒng)軟件的營收14.4億元，份額占66.4%；外包企業(yè)郵箱運營商營收7.3億元，占比27.2%；代理商營收占比6.5%。艾瑞咨詢預(yù)計，2013年中國企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模將突破30億元。
艾瑞咨詢分析認為，企業(yè)郵箱管理軟件產(chǎn)品及服務(wù)日益成熟、國家經(jīng)濟發(fā)展保持良好勢頭、企業(yè)信息化管理意識增強，是推動中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模不斷擴大的三大因素。
2011年中國擁有企業(yè)郵箱的企業(yè)用戶規(guī)模達500.8萬家，相比2010年的362.5萬家增長了38.2%；企業(yè)郵箱滲透率進一步提高：整體而言，大型企業(yè)的自建郵件系統(tǒng)普及率較高，中小企業(yè)的郵箱滲透率略低于整體水平。
隨著 市場開放程度日益提高，企業(yè)對時空限制小、成本合理的遠程溝通工具的依賴性會隨之提高，企業(yè)郵箱將成為眾多優(yōu)選。中國企業(yè)郵箱市場具有巨大的發(fā)展空間，未 來新進用戶會以中小企業(yè)為主。由于大型企業(yè)絕對數(shù)量有限，且目前多數(shù)已經(jīng)配備了企業(yè)郵箱，而占企業(yè)總數(shù)95%以上的中小企業(yè)，有相當?shù)谋壤€未普及企業(yè)郵 箱，加之不斷有新的中小企業(yè)誕生，為企業(yè)郵箱市場持續(xù)提供數(shù)量可觀的潛在客戶，因此企業(yè)郵箱滲透率提高的關(guān)鍵是大力發(fā)展中小企業(yè)用戶。
郵件服務(wù)器未來發(fā)展趨勢：云時代、移動互聯(lián)
未來企業(yè)郵箱的發(fā)展，在其功能的開發(fā)與應(yīng)用場景上 不斷創(chuàng)新，不僅在郵箱容量、專業(yè)性、穩(wěn)定性上會有較大突破，還會出現(xiàn)以電子郵箱為平臺嵌入其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新趨勢。艾瑞咨詢認為，未來企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信 息存儲的安全性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性要求會日益提高，要保證云技術(shù)在企業(yè)郵箱領(lǐng)域中發(fā)揮實質(zhì)性作用，還需要從根本上解決好安全性、穩(wěn)定性等問題，從而真正使 云服務(wù)、云計算、云辦公等理念和產(chǎn)品在企業(yè)用戶廣泛應(yīng)用并得到認同。可以預(yù)見，未來3-5年內(nèi)基于云計算的電子郵件服務(wù)將憑借其智能化、整合化、信息化的 優(yōu)勢成為主流應(yīng)用。
移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)企業(yè)郵件服務(wù)器新變革
供應(yīng)商與服務(wù)商均在移動版企業(yè)郵箱系統(tǒng)領(lǐng)域頻繁發(fā)力，從短期來看有利于提升郵件服務(wù)器產(chǎn)品的便捷性和時效性，提高企業(yè)用戶的辦公效率；從長期來看則為拓展企業(yè)級移動市場奠定了基礎(chǔ)。通過發(fā)展移動企業(yè)郵箱，企業(yè)可以在移動互聯(lián)網(wǎng)市場搶先獲得用戶資源，為發(fā)展企業(yè)移動辦公、移動管理服務(wù)提前布局。移動電子郵件系統(tǒng)將是企業(yè)移動市場發(fā)展的第一步，此后，結(jié)合商業(yè)流程的更多企業(yè)移動應(yīng)用將會興起和發(fā)展。
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