在商務信息化的交流中，企業郵箱一度被認為是我們日常溝通的“重榜級應用”。一位外貿企業的負責人就如是說：“使用帶有公司域名后綴的郵箱與合作伙伴、客 戶進行交流，更能有效的體現出公司品牌實力和形象。公司名稱、標識以及郵箱的統一，也將有助于公司品牌的整體推廣和宣傳。”近幾年，隨著電子郵件前所未有 的發展，各行各業的營銷推廣也紛紛啃吮這塊肥田，垃圾郵件的嚴重泛濫早就讓不少人為之厭惡。更痛恨的是那些批著各色馬甲，變換各種新的招數惡意軟件，肆意 對企業信息做盜取和破壞。它們總是無止境、無停歇地圍繞在我們的工作與生活中。郵件系統的反垃圾反病毒能力，也日漸成為該行業權威的實力認證。
到底要如何才能做到有效的防控垃圾郵件呢？小編認為除了進一步提高中小企業的自我安全防范意識，目前各個郵箱廠商提供的郵箱產品和服務參差不齊，我們除了 看價格優勢外，更要對郵件服務廠商的研發技術、運營資歷、服務體系進行認證考查。其二，提升業內廠商的技術標準和服務專業化水平，對企業郵箱的實際運用和 破壞性技術的實時掌控和研究解決，廠商要做到發現問題即時性，技術前瞻性，只有具備扎實的高技術和創新能力才能真正為企業做好服務。
對于這一課題，國內外的郵件系統廠家紛紛推出自己的反垃圾技術和應對政策，像國外的Exchange、Imail、MDaemon，國內的U-Mail、 CoreMail，算是行業翹楚。其中，Exchange本身的反垃圾功能業界反映也是形同虛設，一般都是用第三方的反垃圾產品做反垃圾網關來結合使用。 它的優勢主要是在和微軟產品的集成上， 如ad,outlook等。Coremail在反垃圾技術上是采用智能信息過濾器，根據現有垃圾郵件的相似特征而采取的過濾規則，通過對閥值的調控選擇， 而達到相應的過濾率。過濾率和誤判率具有相對性，過濾率增加，誤判率也會增加。
很多采用過濾器技術的反垃圾郵件產品通常都采用了多種過濾器技術，以便使產品更為有效。過濾器通過他們的誤報和漏報來分等級。漏報就是指垃圾郵件繞過了過 濾器的過濾。而誤報則是將正常的郵件判斷為了垃圾郵件。完美的過濾器系統應該是不存在漏報和誤報的，但是這是理想情況。正因為這項工作的極具挑戰性和無常 變化，就連行業中一向以安全性穩定性著稱的U-Mail，也稱飽受垃圾郵件困繞之苦。在2010年，U-Mail推出了第四代反垃圾引擎，并且無縫集成卡 巴斯基的殺毒引擎，卡巴是目前公認好的郵件系統殺毒引擎，U-Mail除了采用國際通用的規則過濾、黑白名單、關鍵詞等技術算法外，還采用了熱點 跟蹤技術、郵件指紋識別及基于發送行為模式識別的反垃圾過濾引擎，并且擁有了的垃圾郵件代碼庫，得以較好的解決了垃圾郵件這一重大問題。
總之，垃圾郵件的發送和防護就是矛和盾的關系，我們需要持久捍衛。在一攻一守的同時要看清問題本質、 換位思考，讓防御更加牢不可破。真正做到全力阻擊垃圾郵件和病毒對用戶的侵攏。
