•使用Web方式和OutLook等郵件客戶端方式分別接收郵件。

•使用Web方式發(fā)送一封郵件給本域用戶并嘗試接收。

•使用外部免費郵箱（如騰訊，網(wǎng)易等）發(fā)送一封郵件給域內用戶，并嘗試使用Web方式接收。

1、使用Web方式可以正常接收郵件，但使用Outlook等客戶端無法接收郵件。

U-Mail郵件服務器所在的服務器安裝了其他殺毒軟件，監(jiān)控或干涉了POP服務的正常連接。

防火墻或者路由器等網(wǎng)絡層的設置不正確，導致POP服務無法連接。

Outlook的設置不正確。

2、郵件都無法接收。（包括本域內用戶發(fā)送的郵件和外部發(fā)來的郵件）。

a) 服務器25端口無法從本機訪問。

b) 服務器端口無法從局域網(wǎng)訪問。

c) 服務器端口無法從公網(wǎng)地址訪問。

d) 域名解析有誤。

e) 服務器端隊列有積壓。

3、可以接收本域用戶互相發(fā)送的郵件，但是無法接收外部域發(fā)來的郵件。

(1)、請檢查是否可以從公網(wǎng)地址訪問郵件服務器25端口是否開放。

(2)、請檢查是否可以從域名訪問，域名解析是否正確。

(3)、分析日志，查看外域郵件是否被某些策略阻擋。

4、部分郵件無法接收，部分郵件可以正常接收。

通常這種情況下，U-Mail服務器可以正常工作，只是由于反垃圾策略的設置問題導致部分郵件被攔截或拒收。出現(xiàn)這樣的情況時，需要進行相關日志分析。 還有可能是對方服務器問題導致郵件并沒有發(fā)送過來。