在互聯(lián)網(wǎng)普及、信息化加速的大背景下，越來越多的企業(yè)開始從租用企業(yè)郵箱轉(zhuǎn)到自建郵件服務(wù)器。但是郵件服務(wù)器是一個專業(yè)性比較強(qiáng)的應(yīng)用工具，企業(yè)在選購郵件服務(wù)器時，不要一味的關(guān)注價(jià)格和產(chǎn)品本身，郵件服務(wù)器的售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的，即使產(chǎn)品再好，如果售后服務(wù)跟不上，也會讓其大打折扣。

因?yàn)闆]有一個產(chǎn)品能永久的不出問題，即使不是產(chǎn)品本身的問題，錯誤操作、人為的損壞都是造成產(chǎn)品出現(xiàn)問題的因素。由于企業(yè)管理人員對產(chǎn)品的熟知程度不及郵件服務(wù)器廠商的專業(yè)技術(shù)人員，在進(jìn)行郵件服務(wù)器問題排查時，不僅耗費(fèi)更多的時間與精力，還可能會因此給企業(yè)帶來更多損失。而郵件服務(wù)器廠商的專業(yè)技術(shù)人員熟知產(chǎn)品性能及各類問題出現(xiàn)的原因，在進(jìn)行維護(hù)時，能迅速準(zhǔn)確的找準(zhǔn)問題所在，大大降低服務(wù)器問題給企業(yè)帶來的不便，為企業(yè)及時解決后顧之憂。所以說，郵件服務(wù)器廠商的完善售后服務(wù)體系也是企業(yè)進(jìn)行服務(wù)器選型的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

U-Mail作為是國內(nèi)自主研發(fā)郵件服務(wù)器的廠家之一，專注電子郵件領(lǐng)域十余年，深入研究各行業(yè)對企業(yè)郵箱應(yīng)用的不同需求。多年來，U-Mail郵件服務(wù)器為企業(yè)提供安全可靠的產(chǎn)品，一站式的售后服務(wù)，已經(jīng)為上萬家企業(yè)成功搭建自己的郵件服務(wù)器，行業(yè)遍布金融、石化、交通、制造業(yè)和商品流通等領(lǐng)域。

U-Mail一站式售后服務(wù)

產(chǎn)品安裝部署

可以為全球客戶提供遠(yuǎn)程安裝服務(wù)， U-Mail工程師通過SSH、遠(yuǎn)程桌面、QQ遠(yuǎn)程協(xié)助等工具軟件來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程安裝，

在線支持服務(wù)

提供7×15小時標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) --- （可選7×24小時VIP服務(wù)），并建立大客戶檔案，工程師在線提供技術(shù)問題咨詢和故障診斷，對于復(fù)雜的問題，經(jīng)用戶授權(quán)我們可通過Internet遠(yuǎn)程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行的故障診斷和故障排除，對遠(yuǎn)程無法處理的問題提供上門服務(wù)。

定期巡查服務(wù)

提供的全方位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),包括對用戶的定期尋查制度,即定期遠(yuǎn)程診斷,采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢測與分析工具對系統(tǒng)進(jìn)行診斷,提出系統(tǒng)優(yōu)化建議與措施。專人進(jìn)行客戶支持。

產(chǎn)品使用培訓(xùn)

提供產(chǎn)品使用手冊，對郵件系統(tǒng)管理員進(jìn)行安裝、配置、二次開發(fā)、備份、日常維護(hù)等方面的培訓(xùn)。

免費(fèi)升級服務(wù)

永久免費(fèi)的產(chǎn)品升級服務(wù)，U-Mail工程師通過遠(yuǎn)程或email來幫助可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級。

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