作為為快捷有效的溝通方式之一,電子郵件依然在人們的工作生活中充當著重要角色。隨著企業信息化建設的持續深入,企業郵箱也逐漸成為企業中常見的辦公應用,在方便企業管理、提升企業辦公效率方面體現出巨大價值。目前,市場上的企業郵箱主要分為兩大類,一類是企業自建企業郵箱,一類是租用第三方企業郵箱。它們的差異性體現在什么方面?各自有什么不同?

下面我們就以U-Mail郵件系統為例,與租用企業郵箱在成本、運維、售后等方面進行對比。
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U-Mail自建企業郵箱 |
租用企業郵箱 |
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建設成本 |
企業郵箱架設初期,需要投入資金采購服務器硬件和U-Mail郵件系統,后期只需支付郵件系統的年服務費,長期使用分攤成本較低。 |
不需要企業投入資金去購置服務器硬件與郵件系統軟件,但是企業每年都需要全額支付企業郵箱的租金,長期使用成本較高。 |
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運行維護 |
U-Mail郵件系統提供Web圖形化管理后臺,為企業運維人員提供便捷的運行和維護功能。并且U-Mail郵件系統提供反垃圾反病毒、恢復數據快捷、一鍵備份還原、郵件收發管控、用戶登陸限制等模塊來保證系統長期安全穩定運行,減少運維人員的工作量。 |
企業郵箱的運行和維護由企業郵箱廠商全權負責,企業只需對用戶進行管理即可。 |
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功能 |
U-Mail郵件系統為企業提供諸多使用功能和輔助功能: 郵件收發、郵箱監控、郵件審核、郵件列表、密級設置、郵件存儲加密、動態屏蔽、LDAP/AD域同步、發件人黑/白名單、郵箱別名、內容過濾、SSL數字證書、隔離郵件、郵件隊列、郵箱搬家、郵件召回、微信郵件、手機郵箱等 |
為企業提供基礎的郵箱功能,包括郵件收發、網絡硬盤、手機郵箱等功能,缺乏其他更高級的郵件管理功能。 |
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售后服務 |
U-Mail郵件系統為企業提供終身免費升級服務。 U-Mail郵件系統包安裝包維護,為用戶提供一站式全程跟蹤服務,從服務器安全到郵件系統安裝維護到后期的數據備份,均可得到客服解答和技術支持。 |
企業郵箱都是通過代理商渠道進行銷售,售后服務也是代理商提供,但是代理商技術支持能力有限,僅能為客戶提供簡單的售后服務。復雜的問題則需要轉至廠商,中間等待時間較長。 |
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二次開發與集成 |
U-Mail郵件系統提供標準的API接口且隨著軟件程序的開發會不斷更新。企業可以使用API接口與其他信息系統高效集成,例如網站、OA系統、ERP、CRM等系統。 |
只提供簡單的集成API接口,無法滿足企業不同的需求。 |
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數據安全 |
郵件數據存儲在企業內部的郵件服務器上,企業自主維護,安全可控。 |
郵件存儲在運營商的服務器上,服務器的管理權限在運營商手中,具有一定的安全風險 。 |
綜上,企業在選擇企業郵箱時,應結合自身實際和長遠發展,選擇合適自己的企業郵箱。如果是大中型企業單位,企業郵箱使用人數較多,或者對企業郵箱功能需求較高,自建企業郵箱要更合適。如果只是初創型小企業,對企業郵箱要求不高,可以選擇租用企業郵箱。
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