對于一家企業來說，他們選購任何產品都會考慮到一個指標，即長期穩定運營性能，因為企業都會著眼于一個較長時間的經營，假如系統不穩定，三天兩頭出故障那就嚴重影響到公司的持續經營了。郵件系統作為企業資料信息周轉、儲存以及員工內外溝通的重要工具，它的穩定性也非常重要。近國內一家企業在市場上選購郵件系統時，就穩定性這方面的問題咨詢了專業品牌服務商U-Mail幾個非常關切的問題：
1、企業處于快速發展期，員工增長較多，也會伴隨著帶來管理無序的難題，郵件系統該怎么樣保證在用戶和郵件二者數量大幅增長，以及用戶并發訪問時的穩定性？
2、U-Mail郵件系統多可支持多少用戶？
3、因為企業經常在一些欠發達地區開疆拓土，而當地的軟硬件設施建設并不完善，經常發生停電宕機等故障，由此特別擔心丟失重要數據。
U-Mail對客戶提出的問題高度重視，由此安排了工程師和客服開展一對一的解答服務，劉工作為資深專業人士，對這三個問題給出了自己的答案：
一、U-Mail郵件系統適應性廣、兼容性強，為了保障大規模并發訪問時的穩定性，有這么幾個設計：
高性能的緩存機制；2.完善的隊列機制；3. 服務監控模塊，自動監測服務模塊故障、報警以及嘗試自動恢復；4. 多線程，多進程設計；5. 用戶數據使用雙數據庫存儲；6. 服務監控模塊，自動監測服務模塊故障、報警以及嘗試自動恢復；完善的系統運行情況紀錄和統計分析，我們的專業技術支持會根據運行數據，定期給出系統改進建議，包括是否需要增加CPU，內存，硬盤，或者增加軟件模塊等。
二、每一個用戶U-Mail郵件系統都會給他分配一定的郵箱容量，大小根據他的業務性質由管理員分配，理論上是無限的，實際上則取決于配套服務器的性能。U-Mail郵件系統采取模塊化設計，具有良好的封裝性，擴展性非常強，可以將郵件核心系統和郵件前端系統運行在不同主機上，把收發模塊、用戶認證模塊、郵件存儲模塊、用戶接入模塊等，分別運行在不同的機器上，共同來完成整個電子郵件系統的功能。如果需要的話，每一種模塊還可以再拆分在不同的服務器上運行，實現負載分擔。這種結構的系統可以支持數百萬用戶，多機集群技術使運營商能夠在處理海量郵件的發送、管理和存儲，同時還能根據業務發展需求不斷添加服務器。
三、為應對停電宕機等故障造成的數據丟失，郵件系統可以采用雙機熱備方案，配置兩臺服務器，郵件系統同時運行在兩臺服務器上，它們使用共享的存儲設備磁盤陣列（郵件服務 器的數據都存放在該磁盤陣列中）。兩臺服務器可以采用主從工作的方式。在工作過程中，兩臺服務器將以一個虛擬的IP地址對外提供服務，依主備次序的不同，將服務請求發送給其中一臺服務器承擔。同時，服務器通過心跳線(目前往往采用建立私有網絡的方式)偵測另一臺服務器的工作狀況。當一臺服務器出現故障時，另一臺服務器根據心跳偵測的情況做出判斷，并進行切換，接管服務。全自動切換，兩臺服務器數據一樣、共享存儲設備，有力地保證了數據不會丟失。
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