按照慣例，三四月是員工求職、跳槽的黃金季節(jié)，對于一家企業(yè)來說，通常像銷售、業(yè)務(wù)此類崗位變動較頻繁，因其入門門檻低，薪酬多按件計(jì)算，且大量招聘。同時業(yè)務(wù)員偏偏又是使用郵箱與外界進(jìn)行聯(lián)系、洽談業(yè)務(wù)頻繁的一群人。因此這給公司管理帶來了一定的困難：某位員工已離職，但其他員工并未及時掌握其動向，導(dǎo)致離職員工郵箱帳號內(nèi)的郵件沒得到及時處理；不同員工朝外發(fā)布的郵箱帳號五花八門，導(dǎo)致客戶無所適從，也嚴(yán)重影響公司形象和業(yè)務(wù)拓展。別著急，對于即將面臨“跳槽季”的企業(yè)，U-Mail郵件服務(wù)器這就告訴你解決之道。
我們認(rèn)為，對于那些剛?cè)牍静痪迷庠覆粡?qiáng)，或者容易人員流失的崗位，可以通過以下方法解決：
1.將這些人員的郵箱帳號都添加到一個郵件列表之中；
2.這些帳號朝外發(fā)送郵件時，我們可以通過U-Mail郵件系統(tǒng)的“郵件頭翻譯”功能，將它們都用一個統(tǒng)一的帳號代替，這樣客戶看到的都是彰顯公司品牌的某個帳號。
3.為了突出公司經(jīng)營理念、服務(wù)精神、企業(yè)文化，我們可將每個郵箱帳號的簽名都改為一致。
思路有了，則相應(yīng)的解決步驟如下：
1.登錄U-Mail郵件系統(tǒng)超域管理后臺——郵箱管理——郵箱用戶管理，如下圖所示：
點(diǎn)擊“添加新用戶”便可以在相應(yīng)對話框中輸入要添加的帳號。
2.當(dāng)上述帳號全部輸入完畢后，再統(tǒng)一到某個郵件列表中。操作為：登錄U-Mail郵件系統(tǒng)超域管理后臺——郵件列表管理——添加郵件列表：
輸入“郵件列表名稱”，描述其屬性，點(diǎn)“提交”。
點(diǎn)擊“批量添加”，在隨后彈出來的對話框中可以將先前的帳號導(dǎo)入：
3.將外發(fā)的郵箱帳號逐一翻譯成統(tǒng)一的郵件頭，通過“郵件頭翻譯”功能實(shí)現(xiàn)，操作路徑為：登錄U-Mai郵件服務(wù)器系統(tǒng)管理后臺——設(shè)置——郵件頭翻譯：
如上圖所示，假設(shè)cs1@domail.com為某位員工的帳號，系統(tǒng)會搜索報(bào)頭，并替換每個出現(xiàn)的指定文本cs1，將其設(shè)置為統(tǒng)一的“test”，點(diǎn)擊“添加”便進(jìn)入下方的列表框中，以此類推，我們可以將員工cs2、cs3……csn等帳號都統(tǒng)一設(shè)置為“test”。如果點(diǎn)擊“例外”，意味著某些報(bào)頭不能被替換。
4.為當(dāng)前域下每個外發(fā)帳號的每封信信尾加上統(tǒng)一的簽名，路徑為：登錄U-Mail郵件服務(wù)器軟件系統(tǒng)管理后臺——設(shè)置——域簽名：
如上圖所示，我們可以在下方框中輸入對客戶的溫馨祝福、節(jié)日問候，或者公司的企業(yè)文化、經(jīng)營宗旨、服務(wù)精神和產(chǎn)品簡介，簽名不斷變化，既帶給客戶個性化、新奇的體驗(yàn)，亦博得了好感。
經(jīng)過這一系列設(shè)置后，不論每位員工具體的帳號如何變化，只要出現(xiàn)在列表中的話，那么外發(fā)的郵箱地址保持固定不變，而客戶回復(fù)的郵件，也將呈現(xiàn)在“郵件列表”中，每位員工都能看到并及時處理，相當(dāng)于共享資源，有效的提升了辦公效率。
正在為“跳槽季”員工流失頭疼的老板們注意了，鐵打的營盤流水的兵，相信只要你安裝了U-Mail郵件服務(wù)器，做到嚴(yán)格管控業(yè)務(wù)單數(shù)，就心中不慌，從容應(yīng)對！
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