郵件服務(wù)器同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心報(bào)告顯示，截止2012年上半年，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，是15年前的867倍。眾所周知，在這個(gè)龐大的基數(shù)群內(nèi)，郵箱使用者甚多，而國內(nèi)郵箱品牌也如雨后春筍，讓用戶應(yīng)接不暇。有些人開通了好幾個(gè)郵箱賬戶，但是真正用于網(wǎng)絡(luò)溝通交流的卻僅限于其中的一兩個(gè)，這讓很多郵箱品牌都加速提高自身競爭力。除個(gè)人郵箱外，用于企業(yè)商務(wù)溝通交流的郵件服務(wù)器品牌的競爭也依舊激烈，然而，如今的郵件服務(wù)器市場競爭卻呈現(xiàn)“同質(zhì)化”的現(xiàn)象，讓用戶很是難以抉擇。
對于“同質(zhì)化”百度百科的解釋是產(chǎn)品性能、外觀、營銷手段呈現(xiàn)模仿、趨同的現(xiàn)象。相信很多郵件服務(wù)器客服人員都有這樣描述過自己的產(chǎn)品：以企業(yè)域名為后綴，有助于商務(wù)溝通，可對郵件地址進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高企業(yè)辦公效率、提升企業(yè)整體形象，是企業(yè)信息化建設(shè)不可或缺的一部分。那是不是的郵件服務(wù)器都只是往這些方面靠攏，而沒有任何的突破與創(chuàng)新？
郵件服務(wù)器突破點(diǎn)——企業(yè)應(yīng)用多元化
很多郵件服務(wù)器運(yùn)營商都知道，如果只做郵件服務(wù)器的低等功能和基本的收發(fā)功能，品牌的發(fā)展等于進(jìn)入死胡同，無法突破阻礙。這兩年，國內(nèi)市場上的郵件服務(wù)器商都加深了這個(gè)認(rèn)知，努力朝著多元化的企業(yè)應(yīng)用方向發(fā)展。像有些郵件服務(wù)器增加可進(jìn)行內(nèi)部資料的存儲(chǔ)和共享、權(quán)限分級管理、企業(yè)傳真通訊等新功能，但這些也不足以涵蓋郵件服務(wù)器在企業(yè)應(yīng)用中的內(nèi)容。
在郵件服務(wù)器定位上，具有一定品牌影響力的U-Mail郵件服務(wù)器，雖為郵件服務(wù)器產(chǎn)品的同類，但卻是一個(gè)特例，主要表現(xiàn)在其產(chǎn)品定位點(diǎn)：外部溝通、內(nèi)部交流以及移動(dòng)郵箱。企業(yè)用戶在使用與體驗(yàn)過后，感慨的不僅僅是服務(wù)器功能的優(yōu)勢，更多的是對產(chǎn)品“想用戶所想，思用戶所思”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)理念，為企業(yè)應(yīng)用帶來更多的便利之處。總體說來，在外部溝通上，U-Mail以獨(dú)一無二的全球收發(fā)保障來為海內(nèi)外郵件護(hù)航，SSL加密技術(shù)更是在郵件傳輸鍍上安全保護(hù)膜，有效防范黑客惡意截取郵件造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；內(nèi)部交流上，U-Mail自身集成的強(qiáng)有力病毒掃描過濾引擎，有效杜絕垃圾病毒郵件騷擾，還內(nèi)部交流一片“綠色”環(huán)境。此外全局通訊組功能，將若干郵箱地址組成一個(gè)虛擬郵件地址，該虛擬地址內(nèi)的郵件，組員都可查看到，大大為企業(yè)各小組進(jìn)行部門內(nèi)部郵件交流提供了便利；移動(dòng)郵箱，主要是針對當(dāng)前使用率較大的手機(jī)類客戶端來說，通過wap/web方式進(jìn)行手機(jī)郵箱登錄，進(jìn)行郵件收發(fā)操作，不延誤商機(jī)，不受時(shí)間地點(diǎn)的約束，隨時(shí)隨地進(jìn)行企業(yè)移動(dòng)辦公。從這些方面。足以說明U-Mail在對產(chǎn)品功能的不斷優(yōu)化，以用戶實(shí)際所需為出發(fā)點(diǎn)，極力滿足各式各樣的企業(yè)郵件服務(wù)器需求，為企業(yè)帶來實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值體驗(yàn)。
未來郵件服務(wù)器爭奪點(diǎn)：企業(yè)管理應(yīng)用價(jià)值
在行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位的大品牌，從來都是行業(yè)發(fā)展的先行者。從一些郵件服務(wù)器大品牌的設(shè)計(jì)定位、發(fā)展方向上分析，我們可以獲得這樣一個(gè)信息，未來的郵件服務(wù)器除了滿足郵件收發(fā)外，更多偏向于郵件服務(wù)器能為企業(yè)管理應(yīng)用帶來多少價(jià)值。助企業(yè)更好的進(jìn)行管理、為更多的業(yè)務(wù)溝通作保、給員工工作帶來更大的便利、解決企業(yè)面臨的某些問題等，這些都是郵件服務(wù)器未來價(jià)值的體驗(yàn)。換句話說，就是將郵件服務(wù)器慢慢融入企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)之中，成為左膀右臂，把企業(yè)日常應(yīng)用都集成到一個(gè)整體平臺(tái)之中。不細(xì)數(shù)功能的優(yōu)劣，只在乎是否能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，帶來更多的利益，這就是郵件服務(wù)器的未來發(fā)展方向！
